رسانه اجتماعی - تحلیلی بازار سرمایه

ماجرای بالا رفتن رقم قبض‌های موبایل+پاسخ همراه اول
اهمیت : عادی

0

رخی از مشترکان همراه اول در اوایل ماه جاری با رویت صورتحساب خود دچار حیرت شدند. به گفته آنان ارقام گنجانده شده در صورتحسابشان واقعی نبوده و معلوم نیست چرا چنین اتقاقی رخ داده است. البته همراه اول معتقد است که این مشکل مقطعی بوده و در حال حاضر برطرف شده است.
ایسنا:

به گزارش خبرنگار ایسنا، معاون وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات نیز در همین رابطه در حاشیه نمایشگاه الکامپ خاطرنشان کرد: "مشترکینی که در دوره اخیر قبض های همراه اول با ارقامی بیشتر از حد معمول مواجه شده و فکر می کنند اشتباهی در حساب آن ها رخ داده این موضوع را از طریق شرکت ارتباطات سیار پیگیری کنند."

حتی اعلام شد که سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این موضوع را پیگیری کرده و به اپراتور مربوطه خبر داده و آن را موظف کرده است از طریق اطلاع رسانی موضوع را برای مشترکان خود تشریح کند.

اما درنهایت به گفته معاون وزیر ارتباطات چنین اتفاقی نیفتاده و رسانه های اصلی کشور هیچ یک شاهد ارائه چنین توضیحاتی از سوی مجموعه مخابرات و همراه اول نبودند.

علی اصغر عمیدیان درباره این موضوع در حاشیه یک نشست خبری اظهار کرد: در قبض های اخیر شرکت ارتباطات سیار در برخی موارد مشکلاتی به وجود آمده و ممکن است ارقامی که در قبض صادر شده به دلیل نقص فنی در سیستم با واقعیت مغایرت داشته باشد. بر همین اساس اگر مشترکی احساس می کند در قبض خود با رقم های بالا مواجه شده می تواند این موضوع را از طریق سامانه شرکت ارتباطات سیار پیگیری کند تا قبض او مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

معاون وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات همچنین عنوان کرد: در صورتی که شکایت های مربوطه از این طریق رسیدگی نشد و پاسخ اپراتور مشترکی را قانع نکرد مشترکان می توانند اعتراض خود را از طریق سامانه ۱۹۵ با وزارت ارتباطات در میان بگذارند تا قبض های آن ها مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

اما در این رابطه یک مقام مسوول در شرکت همراه اول به ایسنا توضیح داد: مشکل به وجود آمده فقط مربوط به هفته اول آذرماه بود. به این صورت که برخی مشترکانی که به صورت آنلاین اقدام به رویت صورتحساب خود کرده بودند با مغایرت ارقام مندرج در صورتحساب خود مواجه شده بودند که دلیل آنهم مربوط به مشکلات فنی ناشی از ارتقای سیستم همراه اول بود.

به گفته این مقام مسوول، این مشکل بلافاصله حل و ارقام تصحیح شد و از دهم آذرماه دیگر چنین مشکلی از سوی مشترکان گزارش نشد. بنابراین به هیچ عنوان قبوض منتشر شده میان دوره یا پایان دوره اخیر دارای چنین مشکلی نبودند.

به گزارش ایسنا، اوایل هفته جاری نیز در نشستی خبری با حضور وزیر ارتباطات سوالی مبنی بر قبض های نجومی همراه اول مطرح شده بود که وزیر ارتباطات این گونه عنوان کرد که احتمالا این موضوع به روشن بودن اینترنت تلفن همراه برخی مشترکان و محاسبه اینترنت با نرخ آزاد مربوط می شود.

اگرچه پیش از این هیچ گونه اطلاعی رسانی شفافی دراین خصوص صورت نگرفته بود اما مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این گونه اعلام می کنند که اپراتور به اطلاع رسانی در این زمینه موظف شده است و ظاهرا سخنگوی شرکت مخابرات هم در گفت وگو با یکی از رسانه ها این موضوع را اطلاع رسانی کرده است.


نظر کارشناس: تاثیر این خبر بر بازار غیرقابل پیش‌بینی است.
fcg

رخی از مشترکان همراه اول در اوایل ماه جاری با رویت صورتحساب خود دچار حیرت شدند. به گفته آنان ارقام گنجانده شده در صورتحسابشان واقعی نبوده و معلوم نیست چرا چنین اتقاقی رخ داده است. البته همراه اول معتقد است که این مشکل مقطعی بوده و در حال حاضر برطرف شده است.
ایسنا:

به گزارش خبرنگار ایسنا، معاون وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات نیز در همین رابطه در حاشیه نمایشگاه الکامپ خاطرنشان کرد: "مشترکینی که در دوره اخیر قبض های همراه اول با ارقامی بیشتر از حد معمول مواجه شده و فکر می کنند اشتباهی در حساب آن ها رخ داده این موضوع را از طریق شرکت ارتباطات سیار پیگیری کنند."

حتی اعلام شد که سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این موضوع را پیگیری کرده و به اپراتور مربوطه خبر داده و آن را موظف کرده است از طریق اطلاع رسانی موضوع را برای مشترکان خود تشریح کند.

اما درنهایت به گفته معاون وزیر ارتباطات چنین اتفاقی نیفتاده و رسانه های اصلی کشور هیچ یک شاهد ارائه چنین توضیحاتی از سوی مجموعه مخابرات و همراه اول نبودند.

علی اصغر عمیدیان درباره این موضوع در حاشیه یک نشست خبری اظهار کرد: در قبض های اخیر شرکت ارتباطات سیار در برخی موارد مشکلاتی به وجود آمده و ممکن است ارقامی که در قبض صادر شده به دلیل نقص فنی در سیستم با واقعیت مغایرت داشته باشد. بر همین اساس اگر مشترکی احساس می کند در قبض خود با رقم های بالا مواجه شده می تواند این موضوع را از طریق سامانه شرکت ارتباطات سیار پیگیری کند تا قبض او مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

معاون وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات همچنین عنوان کرد: در صورتی که شکایت های مربوطه از این طریق رسیدگی نشد و پاسخ اپراتور مشترکی را قانع نکرد مشترکان می توانند اعتراض خود را از طریق سامانه ۱۹۵ با وزارت ارتباطات در میان بگذارند تا قبض های آن ها مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

اما در این رابطه یک مقام مسوول در شرکت همراه اول به ایسنا توضیح داد: مشکل به وجود آمده فقط مربوط به هفته اول آذرماه بود. به این صورت که برخی مشترکانی که به صورت آنلاین اقدام به رویت صورتحساب خود کرده بودند با مغایرت ارقام مندرج در صورتحساب خود مواجه شده بودند که دلیل آنهم مربوط به مشکلات فنی ناشی از ارتقای سیستم همراه اول بود.

به گفته این مقام مسوول، این مشکل بلافاصله حل و ارقام تصحیح شد و از دهم آذرماه دیگر چنین مشکلی از سوی مشترکان گزارش نشد. بنابراین به هیچ عنوان قبوض منتشر شده میان دوره یا پایان دوره اخیر دارای چنین مشکلی نبودند.

به گزارش ایسنا، اوایل هفته جاری نیز در نشستی خبری با حضور وزیر ارتباطات سوالی مبنی بر قبض های نجومی همراه اول مطرح شده بود که وزیر ارتباطات این گونه عنوان کرد که احتمالا این موضوع به روشن بودن اینترنت تلفن همراه برخی مشترکان و محاسبه اینترنت با نرخ آزاد مربوط می شود.

اگرچه پیش از این هیچ گونه اطلاعی رسانی شفافی دراین خصوص صورت نگرفته بود اما مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این گونه اعلام می کنند که اپراتور به اطلاع رسانی در این زمینه موظف شده است و ظاهرا سخنگوی شرکت مخابرات هم در گفت وگو با یکی از رسانه ها این موضوع را اطلاع رسانی کرده است.


نظر کارشناس: تاثیر این خبر بر بازار غیرقابل پیش‌بینی است.
fcg
1393/09/19
0
/
0
یک دقیقه وقت دارید؟
شما تنها یک قدم با به اشتراک گذاشتن اولین ایده خود فاصله دارید. برای انتشار مطالب خود در ارشن، لطفا ثبت‌نام خود را تکمیل کرده و شماره‌ی همراه خود را فعال نمایید.
تکمیل پروفایل
نمایش {{content.commentsTotal - content.comments.length}} نظر قبلی
علت امتیاز منفی

×
بله
خیر
تغییرات شاخص
شاخص کل
{{tepix.change}}
{{tepix.index}}
وضعیت بازار : {{closedTitle(tepix.isClosed)}}
شاخص کل
{{tepix.change}}
{{tepix.index}}
فرابورس
{{absValueChange(tepix.faraBourseChange)}}
{{tepix.faraBourseIndex}}
شاخص 50 شرکت
{{absValueChange(tepix.companyFiftyChange)}}
{{tepix.companyFiftyIndex}}
شاخص آزاد شناور
{{absValueChange(tepix.freeFloatChange)}}
{{tepix.freeFloatIndex}}
شاخص مالی
{{absValueChange(tepix.financialChange)}}
{{tepix.financialIndex}}
شاخص صنعت
{{absValueChange(tepix.indastryChange)}}
{{tepix.indastryIndex}}
2222
33333